Aviso Legal

Información

APARTAMENTOS REFITOLERIA, C/ Refitoleria, 5 · 40001 Segovia (ESPAÑA), Tel. 628 321 134 · FAX: +34 921 424 637, e-Mail: reservas@apartamentosrefitoleria.com.

Términos Generales

Apartamentos Refitolería se dedica al alquiler de apartamentos de uso turístico, con sede en España a través de su página web, ofreciéndole la posibilidad de realizar la reserva de los mismos para unas fechas concretas en función de la disponibilidad de los mismos.

La reserva del apartamento se realiza mediante el pago (moneda euros €) del depósito de alquiler establecido para ese apartamento, el cual se realizará mediante tarjeta de crédito o telefónicamente, no quedando confirmada la reserva hasta que apartamentosrefitoleria.es recibe el pago y envía un e- mail de confirmación al cliente.

El titular de la tarjeta, es responsable de las transacciones en esta pagina web.

En el momento de la entrega de llaves  del apartamento, el cliente  debe pagar el importe restante del alquiler y en su caso la fianza de garantía.

Edad minima para alquilar un apartamento 18 años.

Procedimiento de Reserva

Desde la sección de cada uno de nuestros apartamentos, seleccione las fechas que desee en BUSCAR APARTAMENTOS, así como las características del mismo. La web le indicará la disponibilidad de los mismos, así como el coste total de la estancia para los días elegidos. Una vez comprobada la disponibilidad del apartamento elegido, haga click en el botón PROCESAR RESERVAR y a continuación iniciará el proceso de reserva que consta de 4 pasos:

1º- DATOS: Rellene el formulario con sus datos personales y seleccione el método de pago del importe del depósito de la reserva. Una vez cumplimentados todos los datos y aceptadas las normas y condiciones, seleccione el botón SIGUIENTE.

2º- VERIFICACION: En este paso tendrá que verificar y comprobar que los datos de la reserva y los datos personales introducidos son correctos, y luego hacer click nuevamente en SIGUIENTE para proceder al pago del depósito de la reserva.

3º- PAGO: Si ha decidido pagar con tarjeta de crédito, el sistema se conectará automáticamente a la pasarela de pago de la entidad bancaria (Banco Santander) donde podrá realizar el pago del depósito de la reserva. Ud. mismo deberá introducir los datos de su tarjeta de crédito y la confirmación de la reserva es inmediata, recuerde que apartamentosrefitoleria.com nunca tendrá acceso a los datos de su tarjeta de crédito.

4º- CONFIRMACIÓN: Una vez que la reserva se haya completado y pagado, la reserva quedará confirmada al instante y usted recibirá inmediatamente un correo electrónico (asunto: Confirmacion de reserva) con los detalles de la reserva. En el caso de no recibir el correo de confirmación de reserva o cualquier otra incidencia, por favor contacte con nosotros en reservas@apartamentosrefitoleria.com o por teléfono en el +34 628 321 134 (durante horario de oficina).

Seguridad en el Pago Online

Apartamentosrefitoleria.com dispone del servicio de pasarela de pago de la entidad bancaria Banco Santander (sistema ELAVON), una aplicación que garantiza el pago seguro a través de tarjetas de crédito. Gracias a un servidor protegido del banco, los datos de su tarjeta de crédito viajarán encriptados a través de Internet y no serán proporcionados ni manipulados por personas ajenas.

Apartamentosrefitoleria.com no puede ver en ningún momento los datos de la tarjeta de crédito que usted cumplimenta en el formulario, esta información será visible exclusivamente para la entidad bancaria

Llegadas y Salidas

En el momento de la llegada se debe presentar el DNI o Pasaporte de la persona que hizo la reserva.

No hay una recepcion fija, por lo que el cliente tiene que avisar al menos con una hora de antelacion de su llegada . Telefono +34 628 321 134.

Política de Cancelación

Para cancelar la reserva se debe de hacer mandando un e-mail.
Si cancelas o modificas hasta 2 día(s) antes de la fecha de llegada, el hotel no efectuará cargos y se procedera a la devolucion de la resreva entregada anteriormente. Si cancelas o modificas fuera de plazo o si no te presentas: el hotel cargará el 100 % de la primera noche.
Pago por adelantado: El hotel cargará el 20 % del importe total en el momento de efectuar la reserva y es parcialmente reembolsable. La cantidad pendiente se abonará el dia de entrada. 
Impuestos y suplementos por servicio: 10%IVA incluido. impuesto municipal no aplicable cargo por servicio no aplicable
Para cualquier consulta sobre la política de cancelación el rogamos que contacte con nosotros en reservas@apartamentosrefitoleria.com o por teléfono en el +34 628 321 134 (durante horario de oficina).

APARTAMENTOS REFITOLERIA
C/ Refitoleria, 5 · 40001 Segovia (ESPAÑA)
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